Masa monetară este caracterizată cel mai precis de agregat. Masa monetară M2: cât de impecabil? Agregatele monetare М0, М1, М2, М3, М4

Cronometrarea timpului de lucru ajută la urmărirea și înregistrarea corectă a timpului de lucru al angajatului. Vă vom spune cum să compuneți corect calendarul, ce informații ar trebui să includă, cine are dreptul de a o conduce și cum să completați eșantionul, vom spune în continuare.

Timpul (harta) timpului de lucru

Cronometrarea timpului de lucru(harta) este o modalitate de a studia timpul petrecut pentru efectuarea unei anumite acțiuni de către un angajat. Cel mai adesea, este folosit ca unul dintre instrumentele de optimizare a sistemului de lucru în întreprinderile de producție în masă și în masă, unde elementele periodice ale operațiunii sunt frecvente.

Principalele obiective urmărite în timpul implementării:

1. Dezvoltarea standardelor de unități de timp pentru efectuarea anumitor tipuri de acțiuni.
2. Evaluarea conformității standardelor existente cu cerințele de calitate ale lucrării efectuate.
3. Determinarea metodelor optime de muncă.
4. Identificarea motivelor de nerespectare a normelor existente.
5. Îmbunătățirea procesului de muncă la locul de muncă.

Prin urmare, ceasul timpului de lucru(cronomapa) vă permite să determinați motivele pentru care nu obțineți rezultatul dorit și să le eliminați în timp util.

Cine ar trebui să facă cronometrarea?

Este necesar să se țină seama de faptul că păstrarea orelor de lucru nu este obligatoriu conform legislației în vigoare, adică angajatorul este liber să determine în mod independent oportunitatea implementării acestei proceduri.

Cronometrarea timpului de lucru poate efectua:

• standardizatori cu normă întreagă (observatori);
• specialiști non-core cărora le este atribuită această îndatorire prin ordinul relevant al șefului.

În plus, angajatul poate ceasul timpului de lucru independent, dar trebuie luate în considerare următoarele puncte:

• pierdere suplimentară de timp din cauza fixării rezultatelor măsurătorilor;
• posibilă părtinire a cercetării.

Tipuri de cronometrare a timpului de lucru

Există mai multe tipuri de sincronizare:

1. Continuu - studiul întregului proces de lucru, inclusiv repetările sale sistematice.
2. Ciclic - efectuarea de cercetări la măsurarea operațiilor repetate ciclic de scurtă durată.
3. Selectiv - măsurători ale timpului pentru efectuarea operațiilor individuale, indiferent de ciclicitatea și frecvența de repetare a acestora.
4. Fotocronometrie - studiul timpului petrecut pe anumite activități, combinat cu fotografiarea procesului.

Etape de sincronizare

Procedură ceasul timpului de lucru presupune urmatorii pasi:

1. Pregătirea. În această etapă se face alegerea obiectului cercetării, în funcție de obiectiv:
   • Stabilirea unui termen limită. În acest caz, vor fi investigate grupuri de muncitori al căror nivel global de productivitate va fi între mediu și ridicat.
   • Dezvoltarea standardelor. În acest caz, obiectele de studiu vor fi angajați cu cunoștințe suficiente, calificări și cu cele mai bune performanțe.
   • Învățând din cele mai bune practici. Obiectele cercetării vor fi angajații care au demonstrat cea mai eficientă performanță.
   • Stabilirea normelor pentru neelaborarea unui plan. În acest caz, obiectele cercetării vor fi angajații care nu îndeplinesc planul sau cu întârziere.
2. Familiarizarea cu tranzacția pentru care doriți să efectuați ceasul timpului de lucru. Aceste informații sunt afișate pe hartă.
3. Stabilirea elementelor operațiunilor, adică începutul și sfârșitul, precum și circumstanțele care indică acest lucru.
4. Specificați numărul necesar de măsurători.
5. Efectuarea lucrărilor explicative cu angajații pentru a explica necesitatea ceasul timpului de lucru.
6. Conduita directă ceasul timpului de lucru.

Cerințe și reguli de bază

La implementare ceasul timpului de lucru locul observatorului trebuie să fie amplasat în așa fel încât să poată vedea întregul proces de producție, precum și toate acțiunile efectuate de angajatul în privința căruia se efectuează verificarea. Dar, în același timp, contactul dintre angajat și observator ar trebui să fie complet exclus sau minimizat.

Salariatul pentru care s-a luat decizia ceasul timpului de lucru trebuie anunțat în prealabil.

În plus, reglementările de siguranță și prevederile colectivului și contracte de munca reglementarea procesului de informare cu privire la viitorul briefing și procedura de desfășurare a acestuia.

Foaia finală a cronocardului nu trebuie să conțină corecții și pete.

Comandă pentru calendarul timpului de lucru: eșantion

Înainte de începerea lucrului, angajatorul stabilește în mod independent cum să încredințeze angajaților măsurarea timpului de lucru, dintre care unul poate fi emiterea unui ordin corespunzător.

Întrucât nu există cerințe specifice pentru executarea unui ordin la nivel legislativ, acesta este întocmit în formă liberă.

Acest document este aprobat de șeful întreprinderii și dat spre familiarizare tuturor părților interesate - angajații care sunt responsabili de sincronizare, angajați - subiecte de verificare etc.

De regulă, documentul este format din mai multe secțiuni care reglementează voința șefului cu privire la:

• efectuarea de măsurători într-un anumit departament, unitate structurală etc.;
• crearea unei comisii responsabile cu realizarea acestei proceduri;
• indicarea intervalului de timp în care este necesară cercetarea;
• instrucțiuni speciale care trebuie îndeplinite de șefii de departamente în vederea îndeplinirii misiunii;
• numirea persoanelor responsabile cu executarea ordinului;
• semnăturile persoanelor implicate în executarea ordinului.

Descărcați un exemplu de comandă pentru deținere ceasul timpului de lucru poti urma linkul: ordinea de sincronizare.

O mostră de completare a programului de lucru: formular

Eșantion Eșantion ceasul timpului de lucru(chronocards) pot fi compilate independent, în timp ce trebuie să specificați următoarele informații:

1. Nume de afaceri.
2. Detalii despre persoana care va fi măsurată, cum ar fi:
   • NUMELE COMPLET.;
   • specialitate;
   • experiență de lucru în specialitate;
   • experiență generală de muncă.
3. Data măsurătorilor.
4. Ora de începere și de sfârșit a măsurătorilor.
5. Numele operațiunii în ansamblu.
6. Ce acțiuni ale angajatului vor fi înregistrate.
7. În ce unități de măsură se vor face măsurători?
8. Numele complet al observatorului.
9. Numărările finale.

Puteți descărca un exemplu de diagramă urmând acest link: sincronizare timpul de lucru este un exemplu.

Cronometrarea timpului de lucru- aceasta este una dintre modalitățile de optimizare a muncii întreprinderilor. Acesta calculează timpul necesar pentru a finaliza o anumită acțiune.

Cronometrarea timpului de lucru

Cronometrarea timpului de lucru

Urmărirea timpului de lucru este o modalitate de a studia timpul petrecut la un anumit loc de muncă prin măsurarea și stabilirea duratei acțiunilor pe care le efectuează angajații tăi. Această procedură se realizează în scopul analizării procesului de muncă, îmbunătățirii eficienței personalului companiei. Pentru a o efectua, trebuie să definiți obiectele de sincronizare, precum și unitățile de măsură.

Angajatorul este de obicei interesat în primul rând de sincronizarea timpului de lucru al angajaților, deoarece sincronizarea corectă vă permite să evaluați și să lucrați în mod semnificativ pentru a îmbunătăți eficiența muncii personalului, pentru a revizui procesele de lucru. În plus, sincronizarea poate fi folosită și pentru:

• evaluarea încărcăturii echipamentelor utilizate în procesul de muncă;
• evaluarea eficacității anumitor decizii de management privind anumite procese de afaceri (și ulterior determinarea modalităților de ajustare, rafinare și creștere a eficienței necesare a acestora).

Cum să urmăriți orele de lucru

Desfășurarea procesului de sincronizare în sine este foarte dependentă de scopul studiului și de procesele de lucru studiate. Deci, de exemplu, dacă timpul planificat pentru executarea unui anumit proces, determinat de rezultatele calendarului, ar trebui utilizat în sistemul de remunerare (pentru a determina valoarea salariilor), atunci cerințele pentru procesul de sincronizare vor diferi din cazul în care datele obţinute în procesul de cronometrare sunt determinate pentru a calcula nivelul de utilizare a mijloacelor de producţie.

Rețineți că pentru a cronometra programul de lucru este necesar să vă pregătiți cu atenție, inclusiv să avertizați persoanele relevante care vor fi monitorizate cu privire la astfel de evenimente. În plus, înainte de a efectua cronometrarea, este necesar să se determine metoda de măsurare a timpului și instrumentele utilizate în acest scop pentru măsurarea timpului, foile de cronometrare. Toate aceste probleme ar trebui rezolvate în avans - acest lucru vă va permite să vă atingeți obiectivele atunci când efectuați cronometrarea.

În general, există 3 operațiuni principale în organizarea cronometrarii timpului de lucru:

• pregătiți formularele de sincronizare. Formularele pot fi concepute pentru o anumită poziție sau o anumită funcție a postului;
• organizează colectarea datelor (constă în completarea formularelor corespunzătoare) privind timpul de lucru al salariatului;
• sistematizați și analizați datele care au fost obținute în procesul de cronometrare.

Atunci când se desfășoară un astfel de proces într-o companie, cum ar fi momentul zilei de lucru, pot fi determinate o serie de reguli de bază:

• Observatorul procesului trebuie să fie suficient de versat în specificul activității pe care o observă pentru a putea separa și descrie procesul. În plus, trebuie să stăpânească tehnica cronometrajului.
• Observatorul trebuie să fie la întreprindere în așa fel încât să nu interfereze cu procesul de muncă, să nu aibă niciun impact asupra celor observați, dar trebuie să-l vadă bine;
• Pentru a asigura continuitatea procesului, observatorul trebuie să fie imparțial, să nu se angajeze în polemici sau discuții cu angajații implicați în cronometrare, să nu întreprindă acțiuni care să interfereze cu procedura sau să afecteze în vreun fel rezultatul acesteia;
• Respectați termenii contractului colectiv și, dacă este necesar, alte reglementări ale întreprinderii privind informarea angajaților și a conducerii cu privire la calendar;
• Cronometrarea nu poate fi efectuată fără avertizarea obiectelor de observație. Prin urmare, lucrătorii care vor fi observați în timpul cronometrarii trebuie avertizați cu privire la procesul în derulare și scopul acestuia înainte de a începe studiul.
• Fișa de timp este un document și trebuie luat în considerare la completare - nu trebuie să conțină pete și corecții; acolo unde este posibil, înregistrările trebuie făcute folosind o tehnică specială care să nu permită corectări.
• Când se efectuează cronometrarea, trebuie să se asigure respectarea cerințelor de siguranță.

Procedura în sine constă din anumite etape - segmente de timp, fiecare dintre ele având un eveniment inițial și final. Evenimentul de sfârșit al fiecărui pas de timp măsurat este evenimentul de început al următorului pas de timp. Evenimentul de pornire al fiecărei etape a procesului este stabilit de începutul primului element al procesului (de exemplu, etapa este de a sculpta o viteză, evenimentul de început este de a lua o viteză). Evenimentul final al unei etape a procesului este sfârșitul ultimului element al procesului (de exemplu, punerea unui angrenaj pe un transportor).

Am descris metoda de cronometrare „clasică”. Cu toate acestea, cronometrarea poate fi efectuată și folosind o specială software(dacă de cele mai multe ori angajatul lucrează la calculator). În plus, anterior rezultatele observațiilor au fost citite și introduse manual în formulare. Dar acum, în aceleași scopuri, de regulă, se folosesc dispozitive electronice pentru măsurarea timpului. Acest lucru vă permite să faceți procesul de măsurare a timpului mai precis.

Ordinea timpului de lucru

Nu există o formă unificată a ordinii timpului de lucru. Trebuie să faceți o comandă în formă gratuită. Ar trebui să includă următoarele informații:

1. Descrierea perioadei de timp;
2. Indicarea departamentului sau a angajaților individuali care vor lua parte la procedură;
3. Instrucțiuni privind formarea unei comisii pentru sincronizare (compoziția comisiei);
4. O indicație despre cine va înregistra datele, în ce ordine;
5. Termenele de transfer de studii cronometrice;
6. În ce ordine se va efectua analiza datelor, cine și în ce interval de timp trebuie să întocmească raportul final și să ofere concluzii despre studiu.

Momentul orelor de lucru - umplerea probei

Trimite pe mail

Cronometrarea timpului de lucru - poate fi necesară o umplere a probelor în cazul în care compania dorește să îmbunătățească eficiența producției și a managementului personalului. În plus, sincronizarea este o sursă care vă permite să vă fixați cel mai mult în voi gamă largă informație. Ce pot fi ele? Unde pot găsi un exemplu de foaie de lucru?

De ce aveți nevoie de urmărirea timpului?

Timpul de lucru este înțeles ca un proces în care un angajat, independent sau cu asistența unor colegi cu competențe necesare, își monitorizează propriile acțiuni în timpul lucrului pentru conținutul și durata acestora. Cronometrarea, astfel, surprinde exact ce face angajatul în timpul orelor de lucru, precum și cât durează fiecare dintre cursurile sale.

De ce este nevoie de asta?

În primul rând, angajatorul este interesat de sincronizarea timpului de lucru al angajaților - pentru a evalua și îmbunătăți eficiența muncii personalului. În plus, sincronizarea poate fi folosită și pentru:

• evaluarea încărcării echipamentelor;
• evaluarea eficacității implementării deciziilor de management sub aspectul proceselor individuale de afaceri (și determinarea ulterioară a mecanismelor de ajustare necesară a acestora).

Prin această procedură, angajatorul poate identifica:

• procentul de angajați care efectuează acțiuni utile în timpul programului de lucru;
• durata timpului de nefuncționare sau activități care nu au legătură cu funcția de muncă;
• modul în care primii 2 indicatori se schimbă în dinamică - când se compară mai multe momente succesive.

Timingul este, de fapt, un inventar al timpului de lucru: identificarea indicatorilor cantitativi ai acestuia în raport cu procesele locale de afaceri (producție, management).

Angajatul însuși poate fi, de asemenea, interesat să-și cronomestreze timpul de lucru - pentru a crește productivitatea muncii, ceea ce va avea ca rezultat o implementare mai intensă a planurilor, dacă există și, în cele din urmă, un salariu mai mare.

Inițiatorii calendarului timpului de lucru la întreprindere pot fi diferiți subiecți: proprietari de afaceri care sunt interesați de creșterea productivității muncii; managerii de vârf ai companiei, care sunt, de asemenea, interesați de atingerea unor indicatori de performanță înalți; șefi de departament; angajati obisnuiti.

Există 3 operațiuni principale în cadrul orelor de lucru:

• intocmirea formularelor de cronometrare – pentru o anumita functie sau functie de munca;
• colectarea datelor (completarea formularelor relevante) în raport cu timpul de lucru al angajatului;
• analiza și interpretarea datelor de sincronizare.

Să luăm în considerare mai detaliat caracteristicile fiecăreia dintre aceste operațiuni.

Cum se pregătesc formulare pentru cronometrarea orelor de lucru?

La pregătirea formularelor de cronometrare, este important, în primul rând, să se determine:

• ce acțiuni sau activități ale salariatului în perioada de muncă vor fi înregistrate;
• în ce unităţi de măsură se va reflecta durata acţiunilor sau claselor corespunzătoare.

Deci, obiectele de sincronizare pot fi:

• acțiuni în programul de calculator principal prin care angajatul își îndeplinește funcția de muncă - de exemplu, „1C” dacă este contabil, sau Photoshop dacă este designer;
• efectuarea de apeluri telefonice de către un angajat;
• scrierea de e-mailuri de către un angajat;
• participarea angajatilor la intalniri, intalniri de planificare;
• pauze la locul de muncă - la ceai, la prânz;
• alte activități din cadrul biroului care nu au legătură cu funcția de muncă, dar sunt parte integrantă a procesului de muncă, cum ar fi schimbarea hainelor, încărcarea unui computer, așteptarea actualizărilor bazelor de date și componentelor software ale acestuia.

Cronometrarea poate fi efectuată în raport cu un proces tehnologic specific - de exemplu, cu etapele de eliberare a mărfurilor produse pe linia fabricii a unei întreprinderi. În acest caz, obiectele de sincronizare pot fi:

• încărcarea materialelor pe transportor;
• asamblarea produsului pe transportor;
• verificarea calitatii produsului asamblat;
• coborârea produsului finit și testat de pe transportor.

Sau aceleași procese, dar efectuate de angajați specifici (responsabil de încărcare, asamblare etc.).

În ceea ce privește unitățile de măsură pentru durata acțiunilor sau activităților unui angajat - acestea pot fi exprimate în secunde, minute, ore, uneori zile. Alegerea lor depinde, în primul rând, de obiectivele stabilite de companie sau de divizia sa responsabilă de sincronizare - pentru a îmbunătăți performanța angajatului în timpul schimbului de lucru (sau o parte a acestuia - de exemplu, înainte de prânz), o săptămână sau o lună.

Cum sunt colectate datele de sincronizare?

Această problemă poate fi rezolvată prin:

• introducerea manuală a datelor în formularele de sincronizare;
• introducerea automată a datelor în formele corespunzătoare.

În primul caz, principalele acțiuni pot fi dispuse să fie efectuate de angajatul însuși sau de o persoană responsabilă care va monitoriza activitatea salariatului. A doua opțiune pentru colectarea datelor de cronometrare implică utilizarea diverșilor algoritmi de computer.

Alegerea primei sau celei de-a doua opțiuni de colectare a datelor depinde de specificul funcției specifice de muncă a angajatului, precum și de fezabilitatea tehnică și eficiența captării unuia sau altuia de date pentru sincronizare în primul sau al doilea mod.

De exemplu, dacă vorbim despre fixarea datelor privind utilizarea programelor profilate pentru funcția de muncă a unei persoane, atunci cea mai bună modalitate de a rezolva această problemă este automatizarea, care presupune implicarea altor programe care pot urmări intensitatea cu care un angajatul își accesează software-ul.

Dacă vorbim despre sincronizarea etapelor liniei de asamblare a produselor, atunci poate fi mai preferabil (din cauza fezabilității tehnice mai puțin complexe) să folosiți metoda de introducere manuală a datelor în formularul de sincronizare.

De îndată ce datele de sincronizare sunt colectate, un angajat sau colegul său cu competențele necesare are o altă sarcină - să interpreteze corect statisticile obținute.

Cum se interpretează sincronizarea?

Datele de sincronizare pot fi interpretate prin:

• vizualizarea statisticilor acțiunilor angajaților;
• analiza factorială, comparativă a statisticilor relevante;
• identificarea dependențelor dintre indicatorii care reflectă dinamica acțiunilor efectuate de un angajat și indicatorii de importanță economică (de exemplu, numărul de bunuri produse pentru o anumită perioadă de timp).

Adesea, toate aceste moduri de interpretare a datelor de sincronizare sunt efectuate de un angajat sau de un coleg competent în același timp.

Pe baza datelor obținute în timpul cronometrarii, precum și a analizei acestora, întreprinderea poate lua anumite decizii de personal, poate emite recomandări metodologice pentru îmbunătățirea calității performanței angajaților a funcției de muncă, poate genera rapoarte analitice pentru investitori - opțiunile pentru o posibilă aplicare a cronometrajului, rezultatele pot fi foarte diferite.

Cum ar putea arăta în practică un exemplu de sincronizare a timpului de lucru?

Experții noștri s-au pregătit pentru tine exemple de ore de lucru:

• inclusiv măsurători ale evenimentelor din ziua de muncă a angajatului;
• reflectând structura operaţiunilor de producţie ale întreprinderii.

Ambele exemple de cronometrare sunt conținute în fișier, care este disponibil pentru descărcare mai jos.

Timpul de lucru este o procedură care se realizează cu scopul de a analiza și îmbunătăți eficiența companiei. Pentru a o efectua, trebuie să definiți obiectele de sincronizare, precum și unitățile de măsură.

Vă puteți familiariza cu alte nuanțe ale urmăririi timpului angajaților, precum și cu tipurile obișnuite de documente utilizate în această contabilitate, în articolele:

Fii primul care află despre schimbările fiscale importante

Ai întrebări? Obțineți răspunsuri rapide pe forumul nostru!

munca de birou

Ce este urmărirea timpului de lucru?

Cum se maximizează utilizarea forței de muncă a lucrătorilor implicați în producție? Ele trebuie să fie cronometrate corespunzător.

Analizând o fotografie a unei zile lucrătoare, compilată după nume, puteți obține succes prin creșterea productivității.

Ordinea muncii de succes, al cărei scop este optimizarea costurilor forței de muncă și a timpului, va interesa fiecare cititor al acestui articol.

Ce este?

În procesul îndeplinirii sarcinilor de serviciu, fiecare angajat efectuează o serie de acțiuni. Întreprinderile studiază periodic câte minute durează în medie pentru a finaliza fiecare operațiune individuală de către un angajat.

Acest proces se numește cronometrare.

După descrierea unei fotografii minut cu minut a mișcărilor operaționale în timpul muncii manuale sau mecanice, toate datele sunt analizate pentru a îmbunătăți productivitatea și a utiliza mai eficient forța de muncă.

Datorită muncii atât de minuțioase, cronometrarea ajută la optimizarea costurilor forțelor fizice ale oamenilor implicați în companie.

În timpul procesului de lucru al cercetătorului studiați următoarele:

• ce condiții de muncă se aplică;
• tehnologiile utilizate;
• profesionalismul și calificarea lucrătorului;
• organizarea și întreținerea locului său de muncă;
• abilitățile psihofiziologice ale unei persoane;
• alte caracteristici ale angajatului care îl ajută în munca sa.

Există 3 tipuri de studii pentru a descrie cronica timpului de muncă:

• Supraveghere continuă. Constă în măsurarea timpului fiecărei părți a procesului de ansamblu, care se repetă ciclic în execuție secvențială până la etapa finală.
• Cronometrarea ciclului. Se combină în grupuri separate pentru comoditate în studii ulterioare, acțiuni rapide repetate ciclic;
• Momente alese. Astfel de studii sunt efectuate numai pentru o operațiune strict definită.

Atunci când se alege o metodologie și se prelucrează descrierea creată, în primul rând, acestea sunt ghidate de scopul de a efectua studii cronologice.

Scopul compilarii

De ce trebuie să studiezi periodic în detaliu modul în care lucrează un angajat în producție?

Răspunsul aici nu poate fi ambiguu, deoarece există destul de multe motive pentru analiză.

Obiectivele efectuării cercetării asupra procesului de muncă al angajaților pot fi foarte diferite:

• clarificarea structurii detaliate a operațiunii;
• cât timp este alocat procesării obiectului muncii;
• să raționalizeze metodele utilizate în producție;
• descoperirea motivelor nerespectării standardelor stabilite;
• identificarea pierderilor iraționale de timp;
• analiza costurilor inutile cu forța de muncă care întârzie procesul de lucru;
• obținerea de date privind factorii negativi care afectează prelungirea ciclului;
• să elaboreze standarde pentru planificarea și utilizarea timpului de lucru;
• analiza si evaluarea calitatii normelor calculate si aprobate;
• pentru a rezolva alte probleme de producție.

Scopul principal dintre toate aceste momente este unul: să aprobe astfel de standarde de timp pentru implementarea ciclurilor de producție care să permită o creștere cu adevărat rapidă a productivității muncii cu un minim de factori negativi.

Utilizarea unei fotografii a activității de muncă a lucrătorilor ne permite să rezolvăm două dintre cele mai importante sarcini:

• Determinați ce costuri de timp sunt de fapt utilizate pentru a finaliza elementele operațiunilor.
• Stabiliți o structură de timp detaliată a proceselor de producție pe parcursul schimbului de lucru.

O analiză competentă a rezultatelor obținute va permite oricărei întreprinderi să dezvolte standarde optime și să aleagă cele mai raționale metode de lucru.

Avantaje și dezavantaje

O analiză detaliată a acțiunilor angajaților în timpul proceselor de muncă are o serie de avantaje:

• crește productivitatea personală a fiecărui angajat fără efort și costuri inutile;
• sincronizarea vă permite să identificați momente ineficiente în munca lucrătorilor, care pot fi eliminate în viitor;
• datorita analizei se pot stabili cele mai bune standarde de timp pentru efectuarea operatiilor.

Cu toate acestea, cu toate aspectele pozitive, sincronizarea are dezavantajele sale:

• Pentru a efectua înregistrări literale, trebuie să aveți suficientă perseverență și răbdare. Cu toate acestea, nu fiecare angajat are astfel de calități.
• Crearea unei fotografii a unei zile de lucru ar trebui să fie efectuată fără negocieri cu executantul sarcinii și alte persoane, deoarece acest lucru distrage atenția executantului de la observație, ceea ce, în realitate, este foarte dificil pentru o persoană.
• Nu puteți încredința unui angajat descrierea propriilor acțiuni în timpul schimbului de lucru, deoarece va exista o eroare în măsurători datorită faptului că va petrece ceva timp introducând date în cronocard.

Există un alt dezavantaj, care se referă la cost. Atunci când angajează un interpret extern pentru a îndeplini atribuțiile de stenograf, acesta va trebui să plătească un salariu suplimentar.

Cum se emite o cerere de angajare? Aflați aici.

Cum să urmăriți orele de lucru?

Există o anumită procedură care reglementează relația dintre angajator, antreprenor și angajatul cercetat.

Acesta include următoarele articole:

• Înainte de începerea cercetării, este necesar să se informeze angajații implicați despre termenele și regulile de implementare a acestora.
• Selectați metoda de luare a măsurătorilor și descriere a cronicii în timpul schimbului de muncă.
• Furnizați stenografului mecanisme de timp adecvate, foi de cronometrare.

Toate aceste activități trebuie efectuate etapa pregătitoareînainte de cronometrare.

Cine ar trebui să conducă?

Pentru a numi un angajat responsabil cu monitorizarea proceselor de lucru, trebuie să vă concentrați pe următoarele calități:

• prezența unei anumite calificări, astfel încât să poată fi împărțit în părți și să descrie în detaliu întregul ciclu al acțiunilor angajatului;
• experiența și stăpânirea tehnicii de cercetare în timpul cronometrajului;
• pot evidenția punctele negative sau invers, apreciază gradul de eficacitate a acestora.

Locația observatorului trebuie să fie echipată astfel încât să poată vedea totul și, în același timp, să aibă o influență minimă asupra lucrătorului examinat.

Stenograful nu trebuie să interfereze cu procesul de lucru. Dacă acest lucru nu se poate face, atunci acțiunile sale ar trebui reduse la interferența minimă în funcționarea celui observat atunci când își observă acțiunile.

În același timp, trebuie să fie capabil recenzie bunaîntregul ciclu de producție.

Metodologie și reguli

Când compilați o fotografie a proceselor de lucru, trebuie să respectați câteva cerințe și reguli:

• Pentru a minimiza eroarea în cursul măsurătorilor, este necesar să evitați discuția cu angajații și mai ales cu cei care sunt testați.
• Este necesar să se respecte condițiile prevăzute în contractul colectiv.
• Observatorul trebuie să respecte reglementările aprobate ale întreprinderii cu privire la informarea în timp util a administrației întreprinderii și a altor departamente cu privire la realizarea studiilor textuale ale cronicilor proceselor lor de lucru.
• Este imposibil să începeți cronometrarea unui angajat fără a-l anunța în prealabil.
• Subiectul trebuie să cunoască în prealabil scopul studiului.
• Formularul completat al formularului de sincronizare aparține categoriei documentației de raportare, prin urmare, erorile și corecturile nu pot fi făcute în acesta. Inițial, o versiune nefinalizată este creată manual, iar apoi înregistrările sunt transferate pe foaie folosind dispozitive tehnice.
• În procesul de efectuare a măsurătorilor ciclurilor de funcționare, reglementările de siguranță trebuie respectate cu strictețe.

Notă! La elaborarea unui plan de actiune pentru stenograf si angajat trebuie luat in considerare factorul uman, deoarece. o persoană nu poate lucra ca un robot. Se odihnește dacă este obosit sau absentează pentru alte nevoi personale.

Acești factori afectează eroarea în timpul orelor de lucru.

De exemplu, un operator de frezat trebuie să se odihnească cel puțin 5 minute după fiecare oră de lucru în timpul prelucrării complexe a pieselor pe o mașină.

O influență semnificativă asupra măsurătorilor este influențată de experiența și calificările lucrătorilor.

Pentru a obține o valoare medie pentru studiu, sunt selectați mai mulți lucrători. Dacă se efectuează cronometrarea pentru strungari, lăcătuși sau alți reparatori, atunci trebuie avut în vedere că, cu cât categoria lor este mai mare, cu atât lucrarea este mai rapidă.

Pregătirea

Asigurați-vă că efectuați pregătirea preliminară înainte de cercetare.

Include mai multe etape:

• Un obiect este selectat pentru compilarea calendarului, în funcție de obiectiv: la clarificarea sau evaluarea normelor, studiul se realizează între diferiți membri ai echipei; pentru a elabora standarde, ei studiază activitățile de muncă ale artiștilor interpreți tipici în procesul unei anumite lucrări, potrivite calităților și calificărilor lor psihofiziologice; atunci când luați în considerare cele mai bune practici, selectați cei mai de succes angajați care folosesc metode eficiente pentru a finaliza sarcinile de producție.
• Angajatul responsabil de sincronizare face mai întâi o cunoștință cu operațiunea.
• Separați limitele elementelor operației, care se numesc puncte de fixare. Sunt setate cu un anumit efect pronunțat (sonor sau vizual) în momentul în care apare începutul și sfârșitul perioadei unuia dintre elementele operației. De exemplu, un fulger în timpul sudării metalelor sau un sunet la tăierea unei țevi din cauza atingerii discului de tăiere al unei polizor unghiular. Apoi, observatorul va introduce date în aceste poziții cu o descriere a tuturor detaliilor de pe foaia de cronomată.
• Determinat suma corectă măsurători în timpul studiului în perioada de observație. De exemplu, așa cum este indicat în Tabelul 1 de mai jos.
• Se poartă o conversație cu toți angajații pentru a le explica scopul cercetării. Aceasta explică ordinea de timp. Imediat înainte de începerea cercetării, se efectuează o verificare a respectării condițiilor normale de muncă în locurile de muncă selectate.

Tabelul 1. Numărul de măsurători pentru observațiile de sincronizare

Documentarea

Indicarea timpului se realizează folosind un cronometru sau un cronometru.

Măsurătorile de timp se fac până când numărul acestora atinge cantitățile stabilite anterior pentru un element specific al operațiunii specificat în etapa de pregătire. Toate înregistrările rezultatelor obținute sunt înregistrate în foaia de observație.

În timpul studiului, observatorul monitorizează ordinea în care sunt efectuate elementele individuale ale operației.

Trebuie remarcat în detaliu ce abateri au văzut la măsurarea timpului. Acest lucru este necesar pentru a exclude astfel de măsurători defecte din calculele ulterioare.

Cum să dovedești un salariu gri în instanță? Aflați aici.

Somnul este inclus în programul de lucru? Despre asta - aici.

Hartă (eșantion)

Toate datele obținute în timpul studierii intervalelor de timp petrecute pentru efectuarea unor elemente specifice ale operațiunilor sunt introduse într-un cronocard special.

Umplerea acestuia începe din partea din față în timpul etapei pregătitoare.

Următoarele intrări sunt făcute pe pagina de titlu:

• numele și alte date despre operațiunea studiată;
• descrieți caracteristicile echipamentului;
• prezența unui instrument;
• proprietățile materialelor;
• informatii despre unitatea din cadrul organizatiei;
• datele angajaților.

Înainte de cronometrare, este necesar să se facă distincția între operațiuni pentru diferite perioade sau elemente. Împărțirea depinde de tipul de producție, de scopul studiului, de natura sistematică a acțiunilor repetitive, precum și de disponibilitatea și capacitatea de a efectua măsurători pentru fiecare dintre proceduri.

Exemplu tipic de cronocard:

Forma model:

Un exemplu de comandă

Pentru a efectua cercetări privind costul timpului de lucru, șeful emite un ordin special pentru a informa angajații selectați despre eveniment.

Un exemplu de astfel de document privind numirea persoanelor responsabile:

Dăm un exemplu de completare a unui document cu privire la studiile efectuate asupra calendarului zilei de lucru cu contabilul șef.

Un exemplu de completare a unui chronocard pentru contabilul șef:

Rezultate și interpretarea lor

Trebuie să introduceți rezultatele măsurătorilor în pozițiile corespunzătoare ale cardului gol.

În același timp, interpretarea datelor prin sincronizare este posibilă în mai multe moduri:

• prin observare vizuală la studierea statisticilor acțiunilor angajatului;
• metoda factorială, în care analiza comparativa datele colectate în timpul studiului;
• stabilirea relaţiei dintre parametrii obţinuţi arătând dinamica mişcărilor salariatului şi alte date care sunt esenţiale pentru producţie.

La efectuarea cercetărilor, aceste 3 metode de interpretare a măsurătorilor obținute în timpul cronometrarii sunt efectuate de către observator sau colegul său competent chiar în timpul monitorizării procesului de lucru.

Datele obținute sunt folosite pentru analiza proceselor de producție, luarea deciziilor privind utilizarea metodelor de muncă sau schimbări de personal și recomandări pentru angajați.

Acesta este interesant:

• Grupuri social slabe ale populației Grupurile social slabe ale populației sunt categorii de cetățeni, familii, indivizi care au un nivel redus de venit și nu au suficiente economii pentru o viață normală. Un astfel de grup include, de regulă, familii monoparentale sau numeroase, […]
• O virgulă înainte de unire ȘI Pentru început, să definim: uniunea în sine și (precum și alte uniuni) nu este un motiv pentru a seta sau a nu avea virgulă. Din anumite motive, unii cred cu sfințenie: o virgulă nu este pusă înaintea unirii. Și de aceea o trec peste tot: atât cu membri omogene, cât și în […]
• Cum se aplică online la oficiul registrului? Aplicarea online la oficiul registrului - recent mi s-a părut o fantezie. Cu toate acestea, acest serviciu este acum disponibil în multe orașe. Ce anume trebuie să facă cetățenii pentru a profita de ea? Solicitarea la oficiul registrului pentru înregistrarea căsătoriei online Toți cei care […]
• Alimentație adecvată- garantie de sanatate si longevitate. Nutriția corectă este distractivă! Despre nevoie mâncat sănătos toată lumea știe, dar nu toată lumea îl urmează. Începem să ne gândim la necesitatea de a adera la o dietă adecvată atunci când câștigăm greutate excesivași reflecția noastră în […]
• Cât costă acum să privatizezi un apartament? Cât costă privatizarea unui apartament nu este o întrebare inactivă. Deși privatizarea este gratuită prin lege, se referă doar la costul locuinței în sine. Întocmirea documentelor necesare pentru depunerea la diferite autorități poate costa […]
• Reguli de ruleta Regulile de ruleta sunt foarte logice si se bazeaza pe calcule matematice. Ruleta este unul dintre puținele jocuri de cazinou online pe care toată lumea, fără excepție, este gata să le joace, chiar și cei care nu sunt obișnuiți să-și asume riscuri. Roata care se învârte are magnetism, fascinează. LA […]

Timpul de lucru este utilizat pentru a normaliza volumul de muncă al angajaților. Pe baza acesteia, ofițerii de personal trag concluzii despre amploarea și cauzele pierderii timpului de lucru. Citiți cum să efectuați cronometrarea, descărcați o mostră a umplerii sale.

Citiți articolul nostru:

Când este necesară cronometrarea?

Cronometrarea, sau fotografia unei zile lucrătoare, este o metodă de studiere a timpului petrecut pentru efectuarea de operațiuni repetate în mod regulat, care este cel mai des folosită în producție. Pe parcursul procedurii se măsoară durata de efectuare a fiecărei operațiuni de către salariat pentru a determina intensitatea muncii a muncii și a stabili standarde de producție sau de timp, a calcula prețurile produselor, tarifele pentru salariile la bucată.

Algoritmul de cercetare constă din următorii pași:

• pregătirea pentru studiu;
• efectuarea de cercetări;
• calcularea termenului de operare.

Procedura pas cu pas pentru cronometrarea

Citeste si:

Etapa 1. Pregătirea pentru studiu.

Pasul 1. Notificați angajații cu privire la necesitatea de a conduce muncă preliminară pentru sincronizare. Acesta poate fi un ordin de protocol sau emiterea unui ordin de efectuare a cronometrului într-o formă liberă.

Găsiți modelul de document de HR de care aveți nevoie în revista HR Directory. Experții au compilat deja 2506 șabloane!

Pasul 2. Formați o listă de lucrări pentru a studia calendarul orelor de lucru pe baza fișelor postului, reglementărilor, procedurilor tehnice, harti tehnologice, alte documente care reglementează munca salariaților.

Împărțiți fiecare loc de muncă în operațiuni, în care o operațiune este o parte a procesului de producție care este efectuată asupra unui anumit obiect de muncă de către un lucrător sau o echipă la un loc de muncă. Detaliați operațiuni până la momentul în care puteți determina clar și vizibil momentul începerii și sfârșitului acestuia, determinați durata acestuia.

Pasul 3. Definiți puncte fixe pentru a fixa ora de începere și de sfârșit a unei operațiuni sau a unui element de operare. De exemplu, operația de introducere a informațiilor într-o bază de date. În momentul în care a început operațiunea - operatorul a deschis baza de date. Momentul încheierii operațiunii - operatorul a închis baza de date.

Citeste si:

Pasul 4. Determinați numărul necesar de măsurători pentru fiecare operațiune, în funcție de specificul producției și de durata elementului de operare. În același timp, luați în considerare fezabilitatea economică a efectuării unui anumit număr de măsurători. În practică, 10-20 de măsurători sunt suficiente pentru a studia angajații de birou folosind cronometrarea.

Pasul 5. . Selectați angajați pentru a le cerceta munca. De regulă, ei aleg pe cei care au o productivitate medie a muncii pentru unitate. Pentru că acest lucru va stabili standarde de performanță medie care nu vor fi supraevaluate de angajații din prima linie și nu vor fi subestimate de angajații începători fără experiență și leneși.

Pasul 6. Dezvoltați formulare de cronometrare sub orice formă. Totodată, împărțiți fluxul de lucru în perioade de timp de lucru: operațional, de întreținere a procesului de producție, etapa pregătitoare și finală, precum și timp pentru odihnă și nevoi proprii.

Exemplu de pontaj al contabilului

Pasul 7. Formați un program de lucru, ținând cont de numărul de măsurători necesare, durata operațiunilor și numărul de angajați de standardizare. Fa-ti si tu un program. Împărtășiți planul tuturor participanților la studiu.

Pasul 8. Desemnați un proprietar de studiu. De regulă, este numit responsabil un specialist în departamentul de personal sau șeful departamentului de personal. Dacă organizația are o divizie separată pentru raționalizarea forței de muncă, atunci un reprezentant al acestui departament poate deveni responsabil. Implicați raționalizarea angajaților care vor fixa timpul pentru efectuarea operațiunilor sau elementele acestora.

Pasul 9. Realizați un briefing cu evaluatorii și angajații din eșantion: explicați scopul studiului, rolul acestora, regulile de realizare a studiului și completarea formularelor. Scopul acestui briefing este de a asigura uniformitatea și caracterul complet al datelor colectate.

Etapa 2. Realizarea studiului

Pasul 1. După ce ați colectat toate informațiile teoretice necesare, începeți să faceți măsurători. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de formulare de sincronizare precompletate.

Măsurătorile de sincronizare sunt efectuate de evaluatori conform programului de lucru în condiții naturale de lucru. În munca lor ei folosesc un cronometru. Rezultatele sunt înregistrate în formularul de sincronizare.

Este posibil să se efectueze atât sincronizarea selectivă, cât și cea continuă. Când este selectiv, măsurați separat ratele unei singure operații. Cu solid - toate operațiunile efectuate la rând.

Citeste si:

Timp prima jumătate și a doua jumătate pentru a lua în considerare impactul asupra productivității oboselii naturale a angajaților. Distribuiți numărul de măsurători în mod egal pe toate perioadele de timp.

Aveți grijă când faceți măsurători. Există lucrări care se execută într-un ciclu. Și sunt cei care o fac o singură dată. În lucrările care se fac într-un ciclu, nu toate lucrările pot fi luate în considerare pentru fiecare astfel de ciclu.

De exemplu, pregătirea unui loc de muncă, instalarea unei mașini și a altor echipamente, instalarea tăietorilor - după măsurători, toate aceste lucrări vor trebui împărțite uniform în fiecare parte care a fost produsă.

Pasul 2. După ce au fost efectuate toate măsurătorile, se calculează valoarea medie pentru fiecare operațiune, conform datelor primite pe formularele de cronometrare pentru fiecare zi.

Un exemplu de program de lucru al unui contabil

În organizația Alpha s-a decis să se facă o poză a zilei de lucru a contabilului A.V. Dejneva. Scopul monitorizării este de a determina costul real al timpului de lucru al angajatului și de a identifica pierderea acestuia. Director de personal I.A. a fost numit observator. Ignatiev.

Pe baza rezultatelor cronometrarii din 16 ianuarie până în 20 ianuarie 2013, a fost întocmită o hartă a fotografiei zilei de lucru. Ignatieva împreună cu contabilul șef V.N. Zaitseva (supervizorul direct al Dezhneva) a făcut o analiză a informațiilor înregistrate pe hartă, a dezvoltat și a implementat următoarele activități:

• pe baza coeficientului de pierdere a timpului de muncă din cauza încălcării disciplinei muncii (3,1 la sută), a avut loc o conversație cu Dejneva despre reducerea acestor pierderi de timp;
• pe baza coeficientului de timp pierdut din motive organizatorice și tehnice (9,4 la sută), întreținere computerul lui Dezhneva, cauza acestor pierderi de timp a fost eliminată;
• pe baza analizei timpului de acordare a asistenţei metodologice angajaţilor organizaţiei pe probleme contabilitate lista problemelor asupra cărora contabila Dezhneva este obligată să ofere consiliere a fost redusă, ceea ce i-a eliberat timp pentru procesele curente de lucru;
• Pe baza rezultatului analizei timpului petrecut cu primirea, analizarea si controlul fiselor de pontaj si intocmirea lor pentru prelucrarea contabila, s-a decis atribuirea acestor atributii managerului HR Ignatieva.

Timpul de lucru - observarea unei persoane care lucrează în timpul programat și o anumită operațiune cu fixare pe un formular special.

Măsurătorile timpului de lucru sunt efectuate de specialiști instruiți: în cazul măsurării manuale - un standardizator cu ajutorul unui cronometru; cu programe automate - încorporate.

Se realizează sincronizarea timpului, rezolvând obiective specifice: este salariul calculat corect pentru angajat; pentru calcularea suplimentară a prețului serviciilor; identificarea perioadei de plasare a unei comenzi de urgență.

Ce este cronometrarea

Măsurarea precisă a timpului de lucru face posibilă determinarea timpului petrecut pentru efectuarea muncii și întocmirea unui program de distribuire a sarcinilor unei anumite persoane până la sarcina sa completă. Folosind cronometrarea timpului de lucru, puteți măsura angajarea nu numai a forței de muncă, ci și a echipamentelor, a unui computer.

Timpul este o acțiune continuă, adică o observație continuă. Pentru a determina motivul care te împiedică să obții un anumit rezultat, sincronizarea va deveni instrumentul tău pentru eficiență.

Puteți efectua singuri sincronizarea individuală a timpului de lucru. De exemplu, ai un scop, motivație, ești limitat în timp, faci acțiuni, atingându-ți scopul.

Timpul de lucru este o creștere a rentabilității personale, a eficacității unei persoane care își desfășoară activitatea în mod conștient, fără a pierde timpul. În același timp, se obțin mari succese în muncă și creșterea carierei.

Managerii diferitelor proiecte în munca lor folosesc în mod constant sincronizarea timpului de lucru. Independenții, externalizatorii lucrează pe oră și după același sistem.

Exemplu de oră de lucru

Luați în considerare, ca exemplu, munca unui copywriter la articolul „Gestionarea timpului” ruble Creșterea personală, munca primită de la un client obișnuit.

1. Selectarea articolului în motor de căutare prin cuvinte cheie; - 30 minute.
2. Este timpul să revizuiți articolul; - 20 de minute.
3. E timpul să scrii un articol nou; -2 ore 25 minute.
4. Editare, împărțirea articolului în subtitluri; -15 minute
5. Verificați unicitatea; - 5 minute.
6. Editarea articolului, dacă este necesar; -15 minute.
7. Transferul articolului către client.

Adună timpul petrecut scriind articolul:
30 minute. +20 min. + 2h.35 min. +15 min.+ 5 min. + 15 minute = 4 ore.

Timpul net de lucru este de 4 ore. În această perioadă, copywriter-ul a făcut pauze tehnice: de 2 ori timp de 15 minute, pe care se bazează atunci când lucrează la computer. S-a petrecut timpul pregătitor și final - 15 minute: ștergerea desktopului, a ecranului computerului, pornirea și oprirea acestuia, plus momente nesocotite. Să zicem că a durat 1 oră. În total, am petrecut 5 ore, dar am fi putut petrece mai mult timp dacă nu m-aș limita în timp.

Cum să faci urmărirea timpului

• Selectăm un angajat cu o productivitate a muncii „medie”.. Îl avertizăm despre ora de lucru: zi, oră. Nu uitați de starea internă a angajatului, de datele sale psihologice. De regulă, începătorii și lucrătorii cu experiență nu sunt supuși calendarului.
• Prezintăm lista operațiunilor care fac obiectul măsurării. Exemple: timpul de pregătire a raportului trimestrial al contabilului; intocmirea unei oferte comerciale.
• Determinăm momentul cronometrarii, numărul de repetări - măsurători. Exemplu: numărul de e-mailuri trimise clienților pe oră, pe 4 ore.
• Înregistrarea cronometrarii pe formulare speciale. În mod obișnuit, astfel de formulare sunt semnate de lucrătorul care face munca, de standardizatorul, de manager și sunt stocate în arhivele companiei sau întreprinderii.

Timpul de lucru trebuie să fie tratat periodic: pentru a încuraja cei mai buni angajați; imbunatatiri ale performantei; încurajarea angajaților să muncească; pentru a reduce normele supraestimate la normalizare

Cum să urmăriți orele de lucru

Există reguli și cerințe care trebuie respectate la stabilirea timpului de lucru:

1. Observatorul trebuie să aleagă un loc cu o vedere mare asupra interpretului, fără a interfera cu acesta în procesul de lucru.
2. Excludeți toate conversațiile cu el, precum și conversațiile cu străini;
3. Se efectuează frecvența de cronometrare, cu respectarea termenilor contractului „colectiv” al întreprinderii, companiei, informând conducerea cu privire la momentul evenimentului.
4. Respectați cerințele de siguranță în timpul programului de lucru.
5. Avertizați în timp util angajatul cu privire la timp.
6. Observatorul trebuie să fie calificat: să aibă metodele de cronometrare, să nu împingă executantul în timpul lucrului.
7. Forma emisă de orare de lucru nu ar trebui să aibă corecții.

Exemplu de programare a timpului de lucru

În prezent, majoritatea companiilor, organizațiilor, angajații lor desfășoară activitatea muncii la calculator. Cu ajutorul unor programe speciale, este posibilă monitorizarea activității subordonaților.

1. Precizia înregistrării serviciului Yaware.TimeTracker de până la 1 minut într-o săptămână, non-stop. Lucrează în fundal, fără a interfera cu muncitorul să efectueze lucrarea principală. Programul de lucru al angajatului este urmărit.
2. Cu ajutorul programului OfficeMETRIKA se determină angajații care ies în timpul programului de lucru, pe forumuri și rețele sociale.
3. Sistemul biometric numit BioTime are o viteză mare, ia în calcul orele de lucru și controlul accesului.
4. Programul „Foaie de timp” are o interfață ușor de utilizat, nu este necesară instruire. În câteva minute, foaia de pontaj este completată. Stocat pentru o lungă perioadă de timp în computer.

Timpul de lucru este identificarea unei rezerve de timp personal, datorită căreia este posibilă creșterea productivității muncii.

Pentru un management eficient al resurselor este necesară analiza acestora. Pentru a trage o concluzie cu privire la utilizarea rațională a timpului alocat pentru îndeplinirea sarcinilor de muncă de către angajat, specialiștii raționali efectuează cronometrarea timpului de lucru. Cu ajutorul unui astfel de studiu se rezolvă 2 sarcini: se determină costurile efective ale efectuării operațiunilor de muncă și se stabilește structura costurilor de timp într-un schimb de muncă. Pe baza informațiilor primite se elaborează standarde de timp.

Timp de lucru

Timpul de lucru constă în costul îndeplinirii obligațiilor de muncă și pauzele de odihnă. Timpul alocat îndeplinirii obligațiilor de muncă este suma timpului pentru efectuarea sarcinilor de producție și timpul pentru efectuarea unor operațiuni neobișnuite pentru angajat, adică cele care pot fi evitate.

Pentru a îndeplini sarcina de producție, angajatul parcurge mai multe etape: pregătitoare și finală, operațională și întreținere a zonei de lucru. Prima etapă este pregătirea locului de muncă. Privind momentul timpului de lucru al contabilului, putem spune că acesta este pornirea computerului, încărcarea programului. Etapa operațională include munca directă: efectuarea postărilor, discutarea cu debitorii, întocmirea rapoartelor, calcularea salariilor. Întreținerea locului de muncă al contabilului este sortarea documentelor în mape, curățarea papetăriei pe alocuri.

Pauzele angajaților sunt reglementate și nereglementate. Cele prevazute de conditiile de munca sunt odihna, timpul din motive organizatorice si tehnice. Abaterile disciplinare nu sunt prevazute de conditiile de munca si se refera la opriri din vina lucratorului.

Se pare că calendarul timpului de lucru este un exemplu de descriere detaliată a acțiunilor lucrătorului.

Metode de studiere a timpului de lucru

Durata, succesiunea efectuării operațiunilor de muncă pot fi determinate cu ajutorul observațiilor continue și de moment. Măsurarea timpului de lucru prin metoda continuă oferă date detaliate cu privire la costurile reale, dar este mai laborioasă și nu poate acoperi studiul unui grup mare de lucrători.

Metoda instantanee se bazează pe înregistrarea costurilor la un moment selectat aleatoriu. Este simplu, nu necesită pregătire specială a unei persoane pentru a-l realiza, acoperă un număr mai mare de lucrători observați, dar datele sunt foarte medii.

Timpul de lucru se referă la observații continue, dar fotografia - la cele de moment.

Sincronizare

Studiul timpului de operații manuale repetitive sau mașină-manuală are loc prin cronometrare. Dacă se efectuează un studiu al costurilor de timp ale tuturor elementelor operațiunii, acesta este o sincronizare continuă a timpului de lucru. Un exemplu de utilizare a unui astfel de instrument de raționalizare a forței de muncă poate fi găsit la orice fabrică.

În cazul studierii elementelor individuale ale procesului de producție, se utilizează sincronizarea selectivă. De exemplu, atunci când se studiază costurile cu forța de muncă ale unui lucrător din domeniul sănătății, acest lucru ar putea fi luând în considerare timpul petrecut pentru a face o injecție.

Este oportun să se efectueze sincronizarea timpului de lucru cu o jumătate de oră după începerea schimbului și cu o oră înainte de încheierea acestuia. Apoi costurile de timp vor reflecta informații exacte, deoarece au fost măsurate în perioada de creștere și scădere a productivității.

Pregătirea și calendarul

1. Familiarizarea cu operația cercetată.
2. Definirea punctelor de fixare, adică diferențierea unei operații în elemente.
3. Studiul organizării locului de muncă cercetat.
4. Crearea condițiilor pentru finalizarea continuă a procesului.
5. Introducerea informațiilor în formularul pentru descrierea operațiunii.

Observația începe cu un moment de probă a studiului pentru a cunoaște aproximativ durata componentelor operației. Numărul de observații poate fi determinat din tabele normative prin compararea datelor cunoscute: tip de producție, durata de funcționare. Pentru a cronometra timpul de lucru al asistentei și pentru a afla numărul de măsurători, puteți folosi tabelul nr. 1.

Prelucrarea rezultatelor

În timpul observației, factorul uman joacă un rol în obținerea datelor, iar măsurătorile defecte nu sunt excluse, ceea ce ar trebui remarcat în timpul cronometrarii. La procesarea rezultatelor, acestea trebuie șterse.

După ce măsurătorile defecte sunt eliminate din registru, se calculează durata fiecărei componente a operațiunii și se formează serii de timp. Dacă te uiți la momentul timpului de lucru (mai jos este dat un eșantion), poți vedea că seria temporală este timpul pentru fiecare element al operației și al observației. De exemplu, pentru o injecție de către o asistentă, seria temporală este reprezentată prin numere din tabelul 2.

Tabelul numărul 2

Tabelul de timp pentru normalizarea timpului pentru o injecție de către o asistentă în practică ar trebui să conțină 20 de măsurători, deoarece timpul petrecut pentru întreaga operație este de 2 minute. De exemplu, pentru o mai mare claritate, numărul de observații a fost redus la cinci.

Factorul de stabilitate

Următorul pas în prelucrarea rezultatelor este determinarea coeficientului de stabilitate pentru estimarea seriei cronologice, care este egal cu raportul dintre valoarea maximă și cea minimă în ceea ce privește durata de lucru. Există un tabel cu valorile de stabilitate normativă.

Fiecare element al operațiunii are propriul său coeficient normativ și real. Privind momentul timpului de lucru, al cărui exemplu este dat mai sus, se poate observa că Ku pentru primul element este 10:7 \u003d 1.4, al doilea - 1.3, al treilea - 1.1 și al patrulea - 1.1. Referindu-ne la tabelul de valori standard, determinăm că toate elementele operațiunii depășesc 10 secunde în timp, se referă la muncă manuală și sunt de tip de masă. Adică, normativul Ku este 1,5. Valorile reale nu depășesc norma, astfel încât seria temporală este stabilă, iar observația este considerată a fi de înaltă calitate. Dacă situația este inversă, adică Ku real este mai mare decât standardul, atunci valorile extreme sunt eliminate din serie. Procedura se repetă până când condiția menționată este îndeplinită. Cu toate acestea, excluderea nu trebuie să depășească 15% din toate măsurătorile. Dacă, în exemplul dat, seria temporală ar fi instabilă, atunci chiar și excluderea unei valori depășește deja pragul de 15% (1 element = 20%) și atunci ar fi necesar să se repete calendarul timpului de lucru.

Durata medie

Ultimul indicator de calculat este durata medie. Este definită ca media aritmetică pe întreaga serie de timp. Vizual, pe baza datelor din tabel, acesta este (8+7+9+10+8):5 = 8,4 secunde. Acesta este cât cheltuiește o asistentă în medie pentru prima etapă a unei operații de injecție.

Datele obținute sunt necesare pentru a analiza costurile componentelor individuale ale operațiunii. Normalizatorii raționalizează apoi timpul: dacă este posibil, se propune o înlocuire parțială a elementelor realizate manual cu altele realizate la mașină.

Momentul timpului de lucru al asistentei pentru efectuarea unei injecții a arătat că este necesar să se petreacă 2,2 minute. Rezultatul a fost obținut prin împărțirea sumei duratei medii a fiecărui element la 60 de secunde. Dacă nu este împărțit la 60, atunci valoarea va fi în secunde.

Goluri de cronometrare

1. Obținerea de date pentru elaborarea sau ajustarea reglementărilor. În 2014, pentru a actualiza standardele industriei în Rusia, au fost cronometrate orele de lucru ale unui medic, ale căror rezultate au arătat că, în medie, este nevoie de 5,5 minute pentru a vedea un pacient. În Europa, această cifră este de 8 minute.
2. Identificarea acțiunilor inutile în activitatea obiectului studiat în vederea întocmirii normelor de utilizare rațională a timpului.
3. Obțineți o perspectivă asupra noilor modalități de a finaliza o sarcină observând lucrătorii din prima linie dintr-o unitate de producție.
4. Identificarea motivelor nerespectării standardelor.

Timp: eșantion

Obiectul de observație îl reprezintă asistenții sociali care prestează servicii la domiciliu. Sarcina studiului este de a evalua timpul de lucru al angajaților și de a identifica rezerve pentru utilizarea rațională a activității de muncă.

Etapa pregătitoare va fi crearea unei comisii de măsurători și prelucrare a rezultatelor. Pentru sincronizare este selectată o perioadă de 3 zile lucrătoare.

Angajat #1

Angajat #2

Durata medie totală este: (51+49):2=50 minute.

Momentul timpului de lucru al asistentului social a arătat că pentru a finaliza sarcina pentru serviciul specificat, angajatul trebuie să petreacă 50 de minute. De asemenea, puteți număra numărul de clienți serviți în timpul lunii și puteți distribui volumul de muncă al angajaților.

Dezavantajele cronometrarii

1. Dependența fiabilității rezultatelor de alegerea obiectului de observație.
2. Subiectivitatea datelor obținute, deoarece norma de timp este estimată după un criteriu - impracticabilitatea duratei operațiunii.
3. Dificultăți în aprecierea pierderii de timp. Pentru identificarea acestora este nevoie de un proiect rațional al procesului de muncă.
4. Imposibilitatea de a sincroniza cu precizie timpul de lucru pentru operațiuni pe termen scurt.
5. Imposibilitatea de a compara timpul petrecut pe aceleași operațiuni la întreprinderi diferite.